Direktør Tue Kempf bød velkommen på 8 sprog
Vis nyhedsbrevet i en browser
Destination Fyn

Rethink Tourism: En skattekiste fuld

 
I sidste uge løb Destination Fyns årskonference Rethink Tourism af stablen.
 
Det var 10. gang, vi sammen stoppede op og tog et kig ind i fremtidens turisme under overskriften "Rethink Tourism". Se eller gense, hvad deltagerne tog med sig hjem fra årets "Rethink Tourism - Embrace AI" i klippet her. 🎬👆🏼
 
TAK for nysgerrighed, engagement og spørgelyst fra de +250 deltagere på årets konference på DOK5000 i Odense. I var med til at gøre dagen til noget særligt. 

Det samme var de medvirkende på konferencens mange learning labs, dagens talere og de reflekterede deltagere i "Signe & AI Monopolet". 💬🗨️

Også tak til de studerende fra service- og oplevelsesøkonomuddannelsen på UCL, der hjalp os med årets konference. Vi håber, I fik en masse læring og nogle konkrete praktikaftaler med jer hjem.

💙 På gensyn den 5. november 2025 til Rethink Tourism 2025 på UCL! 💙
 

Hvad AI kan gøre for turismen

Joshua Ryan-Saha på Rethink Tourism 2024

Joshua Ryan-Saha fra Edinburgh Futures Institute delte en række spændende eksempler på, hvordan kunstig intelligens kan ændre turismebranchen. 🤖🤘
 
Allerede i dag giver AI-teknologier mange muligheder for at forbedre gæsteoplevelsen og gøre det daglige arbejde mere effektivt. 3 måder at anvende AI på i turismen på ifølge Joshus Ryan-Saha ▶️

1️⃣ Personlig og effektiv kundeservice
Med AI-baserede chatbots og automatiske svarsystemer kan turismevirksomheder hurtigt besvare kundespørgsmål, håndtere klager og hjælpe med at planlægge ophold. Flere hoteller bruger for eksempel AI til at forstå gæsternes behov og forbedre servicen på tværs af kontaktpunkter.
 
2️⃣ Oversættelse og tilgængelighed
AI gør det muligt at tilbyde support på flere sprog i realtid, hvilket gør steder og oplevelser mere tilgængelige for internationale gæster. Teknologien kan også skabe virtuelle guider, som let kan oversætte og kommunikere på gæstens eget sprog.
 
3️⃣ Dataanalyse og besøgsprognoser
AI kan analysere store mængder data om søgninger og besøg og dermed give vigtig indsigt i turisters adfærd og ønsker. Det gør det nemmere at styre besøgsstrømme, bruge ressourcerne bedre og udvikle oplevelser, der passer til gæsternes behov.

 

Vidste du...? 💡

At Digitaliseringsstyrelsen netop har udgivet en hvidbog, der skal hjælpe virksomheder og offentlige myndigheder med at komme godt i gang med at bruge AI-assistenter, fx chatbots? 
 

AI Revolutionen ifølge Anders Bæk 🚀

4 pointer fra Anders Bæks oplæg om AI Revolutionen: 

🚀 Vi står over for verdenshistoriens største teknologiske revolution.
🚀 Opfindelsen af transistoren i 1947 var startskuddet for den eksponentielle teknologiske udvikling, der har ført til den udvikling inden for AI, vi står med i dag.
🚀 AI of Things vil afløse Internet of Things.
🚀 Om ca. 15 år vil der være husrobotter i de fleste danske hjem.
 
 

Bagsiden af AI-medaljen

Pernille Tranberg i Rethink Tourism-grafik
 
Pernille Tranberg, der bl.a. underviser i AI- og dataetik, satte spot på bagsiden af AI-medaljen og talte om de etiske dilemmaer, der er i udviklingen og brugen af især generativ AI. 🤖

En af Pernilles væsentligste pointer var hendes opfordring til at væbne sig med tålmodighed. AI-teknologien er stadig i sin tidlige fase og har mange umodne aspekter, så hun opfordrede os til at tage os god tid, pilotere projekter forsigtigt og undgå afhængighed af store udbydere som fx Microsoft. Og så skelnede hun mellem god AI, som vi selvfølgelig skal bruge, fordi det giver rigtig god mening – og så den endnu ikke helt færdigprøvede AI, hvor vi skal være forsigtige og opmærksomme.

Pernille rejste flere vigtige røde flag i forhold til, hvad vi skal være opmærksomme på i brugen og udviklingen af AI. Her får du et par overskrifter fra hendes oplæg om AI-etik. 👇

🚩 Risiko for fake news, falske billeder, misinformation
🚩 Risiko for krænkelse af ophavsret og overtrædelse af privatlivets fred
🚩 Vær opmærksom på bias, diskrimination, manipulation – og middelmådighed
🚩 Klimabelastningen er et problem
🚩 Spar på brugen af de amerikanske uetiske og ulovlige modeller - stå på bremsen til teknologien er mere moden og brug de kommende europæiske lovlige og etiske modeller
🚩 Og HUSK: Faktatjek, faktatjek, faktatjek!
 
 

Vidste du...?


At Destination Fyns direktør Tue Kempf taler 8 sprog? 💡

Eller gør han nu også det...? Flere af deltagerne på årets konference var faktisk i tvivl. Er du? 🤔
 
Prøv selv. Vi har leget med HeyGen AI Video Generator.
 
Frameld nyhedsbrev